Analista de Infraestrutura Jr

Manter e atualizar o funcionamento dos equipamentos e sistema da informática e telecomunicação, atendendo demanda e orçamento previsto.

• Realizar atendimento Service Desk e Infraestrutura (via plataforma de tickets, telefone e pessoalmente);
• Realizar atendimento de tickets relacionados a Infraestrutura de primeiro nível (problemas técnicos relativos aos ativos de rede, soluções de segurança, instalações de aplicativos e atualizações de softwares);
• Direcionamento dos chamados para as equipes responsáveis pelos específicos atendimentos e interagir com o Time de Infraestrutura e Sistemas;
• Manter tickets atualizados na plataforma de Service Desk e realizar o cumprimento do SLA;
• Realizar manutenções corretivas e preventivas de ativos de TI;
• Realizar e manter controles, documentações e inventário de ativos de TI;
• Responsável pelo fluxo e controle de entrada de Notas Fiscais referentes a serviços de TI.
  
  Ensino superior em TI, Ciência da Computação ou áreas correlatas
  
  Horário de trabalho: Segunda à quinta-feira das 8h às 17h38 e sexta-feiras das 8h às 15h.
  Dois dias de home office disponíveis na semana.